Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
Grazie per aver acquistato su GRAPPINI. Questa informativa descrive le modalità, i costi e i tempi di spedizione applicabili agli ordini effettuati sul nostro negozio online.
Disponibilità su ordinazione
I prodotti GRAPPINI sono normalmente proposti con disponibilità su ordinazione.
Dopo la ricezione dell’ordine, GRAPPINI procede quindi all’approvvigionamento dei prodotti presso i relativi fornitori.
In caso eccezionale di indisponibilità sopravvenuta di uno o più articoli, il cliente verrà informato tempestivamente. Qualora non sia possibile dare seguito all’ordine, l’importo eventualmente già pagato per il prodotto non disponibile verrà rimborsato secondo le modalità previste nelle nostre condizioni di vendita.
Destinazioni di spedizione
Nella versione attuale del negozio online spediamo esclusivamente in:
Italia
Eventuali ulteriori paesi verranno aggiunti successivamente e saranno visibili direttamente al checkout.
Costi di spedizione
Per le consegne in Italia si applicano le seguenti condizioni:
-
Spedizione Standard: €8,00
-
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €75,00
L’eventuale spedizione gratuita viene applicata automaticamente al checkout quando l’importo dell’ordine raggiunge la soglia prevista.
Tempi di consegna
Per la spedizione Standard sono attualmente indicati tempi stimati di:
5–8 giorni lavorativi
I tempi indicati sono una stima e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti presso i fornitori, dei tempi di approvvigionamento e dell’attività del corriere.
Qualora si verifichi un ritardo significativo rispetto ai tempi previsti, GRAPPINI provvederà a informare il cliente.
Conferma e monitoraggio della spedizione
Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceve una comunicazione all’indirizzo email fornito durante l’acquisto.
Quando disponibile per la spedizione utilizzata, la comunicazione contiene anche il numero di tracciamento o il relativo link.
Le informazioni di tracking possono richiedere del tempo prima di risultare aggiornate nei sistemi del corriere.
Indirizzo di consegna
Il cliente è invitato a controllare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di completare l’ordine.
Se dopo l’acquisto è necessario correggere un indirizzo, è importante contattarci il prima possibile all’indirizzo:
Faremo il possibile per effettuare la modifica purché l’ordine non sia già stato evaso o affidato al corriere.
Modifiche e annullamenti prima della spedizione
Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile.
Le richieste possono essere gestite fintanto che l’articolo non è ancora stato evaso.
Una volta che la spedizione è stata affidata al corriere, non è più possibile modificare l’ordine o l’indirizzo attraverso la normale gestione dell’ordine.
Restano comunque applicabili i diritti riconosciuti al consumatore e quanto previsto nella nostra Informativa su resi e rimborsi.
Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati
Se una spedizione presenta un ritardo anomalo oppure il pacco risulta smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci all’indirizzo:
Indicando possibilmente:
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nome e cognome;
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numero dell’ordine;
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descrizione del problema;
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eventuali fotografie del pacco o del prodotto, se pertinenti.
Verificheremo la situazione e forniremo assistenza nella gestione della spedizione e del problema riscontrato.
Resi
Per le condizioni relative al diritto di recesso, ai costi di restituzione, ai prodotti personalizzati e ai rimborsi, consulta la nostra:
Informativa su resi e rimborsi
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione di un ordine:
GRAPPINI
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Email: info@grappini.com
Telefono: +39 350 164 9218
